⚠️[漏寄]
1）📸 若產品有漏寄，請即時影低完整物流包裝+全單收到之產品，並將照片whatsapp 給我們
2）🛒將你的訂單號碼及以上圖片wtsapp至51818581，若未能提供相關圖片，怒不能提供補寄服務。
⚠️ [退換服務]
📍[台灣/韓國貨品]台灣/韓國貨品均為代購貨品。本店只提供「代購服務」，而非其「產品供應商」。本店整個代購過程均不會拆開客人貨品，以確保客人收到「全新」貨品。因此，若產品出現任何問題，均不在本店檢驗能力範圍之內，希望客人明白諒解。所以，代購貨品出現任何問題，包括產品有任何瑕疵或使用問題，本店均不會提供退款或換貨服務。
❤️[向台灣/韓國貨品供應商爭取退換服務]但係!!! 小店明白比左錢，但買番黎既產品有缺憾/用唔到，真係好唔開心既購物體驗。所以，小店作為產品供應商同客人既橋樑，可以幫客人爭取同供應商爭取退換貨服務。 若供應商答允為客人換貨，即可幫客人進行退換，流程如下:1) 📸 若產品有非人為損壞，請於7日內whatsapp相關照片給我們2）🎬 若產品無法正常使用，請拍攝一條可展示其如何無法正常使用的短片給我們。3）🛒將你的訂單號碼及以上資料於Instagram/ Facebook inbox我們4) 💌 收到你提供的資料後，我地會於3個工作天內提交比供應商，等供應商回覆5) 📦 若供應商答允換貨，我們會whatsapp通知你，請攜同貨品到銅鑼灣門店，或自行以寄付方式寄回本店進行換貨。 注意，本店不會收取任何到付貨品。4) 💌 收到供應商新貨後，本店將會通知客人選擇到店自取或到付方式收取貨品。❤️退換貨地址:📦 順豐收件人： Cozy Styler收件地址：銅鑼灣裕景商業中心UB73收件人電話：(852) 5181 8581📍 門市地址：銅鑼灣裕景商業中心UB73聯絡電話：(852) 5181 8581辦公時間 : 星期二至六 下午2:30 - 下午7:30⚠️若供應商不答允換貨，本店將無法提供換貨服務。⚠️退換服務為本店額外提供服務，會承包韓國/台灣段的來回運費。 但香港段運費需客人自理，客人亦可考慮到店自取免運費。總結，請自行衝量代購貨品風險。
📍[香港/中國廠商貨品]本店不會拆開客人貨品，以確保客人收到「全新」貨品。因此，若產品出現任何問題，均不在本店檢驗能力範圍之內，希望客人明白諒解。1) 📸 若產品有非人為損壞，請於7日內whatsapp相關照片給我們2）🎬 若產品無法正常使用，請拍攝一條可展示其如何無法正常使用的短片給我們。3）🛒將你的訂單號碼及以上資料於Instagram/ Facebook inbox我們4) 💌 收到你提供的資料後，本店會於3個工作天內核實。若貨品符合退換政策，請攜同貨品到銅鑼灣門店，或自行以寄付方式寄回本店進行換貨。 注意，本店不會收取任何到付貨品。
❤️退換貨地址:📦 順豐收件人： Cozy Styler收件地址：銅鑼灣裕景商業中心UB73聯絡電話：Facebook/ Instagram inbox @cozystyler📍 門市地址：銅鑼灣裕景商業中心UB73辦公時間 : 星期二至六 下午2:30 - 下午7:30 (星期日、一及公眾假期休息)聯絡方法: Facebook/ Instagram inbox @cozystyler⚠️若供應商不答允換貨，本店將無法提供換貨服務。⚠️退換服務為本店額外提供服務，會承包韓國/台灣段的來回運費。 但香港段運費需客人自理，客人亦可考慮到店自取免運費。
📍[包裝盒問題]
🚚所有產品包裝盒若出現刮花/凹陷為物流過程問題，故不能為包裝問題提供退換服務，敬請體諒。🚪本店會為產品包上泡泡紙以作物流保護，惟物流依然有機會令包裝盒有損傷，故若有介意，請盡量到門店自取。✈️但韓國/台灣段物流亦有機會造成包裝盒損壞問題，此問題則無法避免🙏
⚠️ 其他注意事項:
📍除有保養期貨品外，所有產品7日後恕不退換📍退換貨品每單只限1次📍本店只作退換，不設退款📍若產品表面有輕微出廠瑕疵，而其瑕疵不影響使用，恕不能退換📍如需退換貨，請確保商品及其包裝完整。
Cozy Styler保留一切修訂條款及細則之權利，毋須另行通知。
如有任何爭議，將以Cozy Styler之決定為最終裁判。
